Buchen & Bezahlen

Service wählen, freien Termin aussuchen, bezahlen. Danach bekommst du eine Bestätigung per E-Mail. Alles Weitere läuft über die Buchung und ihren Chat.

Anbieter-Profile und Services kannst du ohne Konto ansehen; zum Buchen registrierst du dich kostenlos. Eine App brauchst du nicht: FreyOne läuft im Browser, auf dem Handy wie am Rechner.

Ja. Bevor ein Anbieter Buchungen annehmen kann, prüft FreyOne seine Geschäftsdaten und Gewerbeunterlagen (z. B. Gewerbeanmeldung oder Handelsregisterauszug), und Stripe prüft die Identität der Personen dahinter.

Welche Zahlungsarten du siehst, zeigt der Checkout. Wird erst kurz vor dem Termin abgebucht oder folgt später eine weitere Zahlung (Restzahlung, Abo), sind nur Karte, Apple Pay, Google Pay, Link und SEPA-Lastschrift möglich. Hat der Service eine Kaution und zahlst du mit Klarna o. Ä., hinterlegst du für die Kaution danach eine Karte oder ein SEPA-Lastschriftmandat.

Bezahlt wird über Stripe, einen der großen Zahlungsdienstleister. Deine Kartendaten gehen direkt an Stripe, nicht an den Anbieter. Und der Anbieter bekommt dein Geld erst, wenn der Termin erledigt ist.

Nein. Du zahlst nur den Preis des Anbieters, ohne FreyOne-Gebühr, ohne Abo, ohne Grundgebühr. Alle FreyOne-Gebühren trägt der Anbieter.

Liegt der Termin höchstens 14 Tage entfernt, zahlst du beim Buchen. Sonst hinterlegst du beim Buchen nur deine Zahlungsmethode (heute wird nichts abgebucht), und die Zahlung wird 14 Tage vor dem Termin automatisch abgebucht (SEPA-Lastschrift: 21 Tage vorher). Das genaue Datum steht in deiner Buchung unter „Abbuchung am …“.

Bei manchen Services zahlst du beim Buchen eine Anzahlung. Der Rest wird nach dem Termin mit deiner hinterlegten Zahlungsart abgebucht; erst danach wird die Buchung abgeschlossen.

Du bekommst eine Nachricht und kannst in der Buchung erneut bezahlen. Ist die Zahlung 3 Tage vor dem Termin noch offen, wird die Buchung wegen Nichtzahlung storniert. Du zahlst dann nichts.