Zahle ich als Kunde etwas an FreyOne?
Nein. Du zahlst nur den Preis des Anbieters – ohne FreyOne-Gebühr, ohne Abo, ohne Grundgebühr. Alle FreyOne-Gebühren trägt der Anbieter.
Welche Gebühren zahle ich als Anbieter?
Pro Buchung eine Marktplatz-Gebühr auf den Buchungswert: Free 13 %, Pro 9,5 %, Enterprise 6 % – mindestens 2,50 €. Im Free-Plan kommen bei der ersten Buchung im Monat 2 € Kontoaktivierungsgebühr dazu. Pro und Enterprise kosten zusätzlich das Abo. Die Gebühr wird direkt bei der Zahlung einbehalten.
Was kostet eine weitere Zahlung in einer Buchung?
Eine Anzahlung ist gebührenfrei: Die Marktplatz-Gebühr auf den gesamten Buchungswert fällt erst mit der Restzahlung an. Jede weitere Zahlung – etwa die Restzahlung nach einer Anzahlung, Mehrstunden, eine bestätigte Nachforderung oder eine eingezogene Kaution – kostet zusätzlich 1 % dieser Zahlung, mindestens 2,50 €. Passt die Gebühr nicht ganz in die Restzahlung, wird der Rest beim Abschluss der Buchung mit deinem Guthaben verrechnet.
Wann wird der Kunde belastet?
Liegt der Termin höchstens 14 Tage entfernt, beim Buchen. Sonst hinterlegt der Kunde seine Zahlungsmethode und wir buchen 14 Tage vorher ab (SEPA 21 Tage). Klappt das bis 3 Tage vor dem Termin nicht, wird die Buchung wegen Nichtzahlung storniert.
Wann bekomme ich mein Geld?
Das Geld einer Buchung wird freigegeben, wenn die Buchung abgeschlossen ist. Ausgezahlt wird jeden Dienstag ab 50 € Guthaben, mit Enterprise auf Wunsch täglich. Auszahlungsgebühren gibt es nicht.
Was passiert mit Guthaben unter 50 €?
Es bleibt auf deinem Stripe-Konto und wird am nächsten Auszahlungstag überwiesen, sobald 50 € erreicht sind. Schließt du dein Konto, zahlen wir das Restguthaben auch unter 50 € aus.
Wann zieht FreyOne die Gebühr ab?
Direkt bei der Zahlung des Kunden: Die Gebühr wird einbehalten, der Rest landet auf deinem Stripe-Konto. Du überweist nichts selbst. Eine Anzahlung bleibt gebührenfrei – die Gebühr fällt dann mit der Restzahlung an.
Bekomme ich eine Rechnung über die FreyOne-Gebühren?
Ja. Am Monatsanfang bekommst du per E-Mail deine Monatsabrechnung und eine Sammelrechnung über alle FreyOne-Gebühren des Vormonats. Du findest beide unter Rechnungen → Von FreyOne.
Schreibt FreyOne die Rechnungen an meine Kunden?
Ja. Für jede bezahlte Zahlung erstellt FreyOne automatisch eine Rechnung in deinem Namen und schickt sie dem Kunden. Ab Pro gestaltest du das Layout selbst.
Kann ich FreyOne als Kleinunternehmer nutzen?
Ja. Gibst du in deinen Geschäftsdaten an, dass du Kleinunternehmer bist, weisen deine Rechnungen keine Umsatzsteuer aus.
